Du liebst es im direkten Austausch mit unseren Kund*innen zu stehen und sie bei ihren Anliegen rund um unsere EGYM Produkte zu unterstützen? Du arbeitest gerne in einem internationalen und schnelllebigen Umfeld, indem Kund*innenorientierung groß geschrieben wird? Als Teil unseres 14 köpfigen Customer Success Teams nimmst Du im Raum Nordrhein-Westfalen (Aachen - Köln - Düsseldorf) eine Schlüsselrolle darin ein, unseren Kund*innen zu helfen, unsere Produkte optimal zu verstehen und zu nutzen. Nutze Deine Chance und bewirb Dich jetzt!

DEIN TÄGLICHES WORKOUT

Du führst unsere EGYM Smart Strength und Smart Flex-Produktschulungen durch und sorgst dafür, dass alle Studio- inhaber*innen und Mitarbeiter*innen auf dem neuesten Stand unserer Produkte sind
Du führst Deine Kund*innen mit den EGYM Hard- und Softwarelösungen zum Erfolg, in dem Du sie als Hauptansprechpartner*in durch die gesamte Customer Journey bei EGYM individuell begleitest
Du analysierst den Schulungs- und Produktbedarf unserer Kund*innen vor Ort und verantwortest den entsprechend umsatzorientierten Verkauf
Du bildest ein Tandem mit den regionalen Konzeptberater*innen und koordinierst mit diesen zusammen die Integration und Optimierung der Produkte sowie Konzepte beim Kunden
Du erstellst Analysen zur Produktnutzung innerhalb der Studios, um sinnvolle Kennzahlen zur Optimierung der Arbeitsprozesse im Studio Deiner Kunden abzuleiten
Du unterstützt bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von unseren EGYM Campus Schulungen in unseren jeweiligen Partnerstudios

DEIN FITNESS LEVEL

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im sport-/ trainingswissenschaftlichen Bereich und/oder verfügst über Fachkenntnisse aus der Physiotherapie
Du verfügst bereits über mindestens drei Jahre Erfahrung in der Fitnessbranche und warst dabei in regelmäßigem Kontakt mit Kund*innen
Du bist erfahren in der Anwendung von absatzfördernden Maßnahmen und Verkaufstechniken
Du identifizierst Dich mit innovativen Produkten und bist bereit diese in Form von Vorträgen oder auch im direkten Verkauf von Schulungen zu präsentieren
Du hast jede Menge Spaß mit den Kunden Deines Gebiets neue Produkte in die Umsetzung zu bringen
Du willst in Deiner Karriere den nächsten Schritt gehen und dabei ein Produkt vertreten, mit dem Du den Fitnessmarkt gänzlich im Positiven verändern kannst

DEIN TRAININGSZIEL FÜR DEINE ERSTEN 6 MONTHS

Du eignest Dir eigenständig und mit der Unterstützung von Kolleg*innen notwendiges Fachwissen an und bist bereit eigenständig Deine*n Kund*innen im zugeordneten regionalen Gebiet zu betreuen
Du hospitierst regelmäßig bei Deinen Kolleg*innen auf Schulungen, lernst dadurch den täglichen Betrieb eines Customer Success Managers (m/w/d) bei EGYM kennen und eignest Dir dadurch erfolgreich die unterschiedlichen Vorgehensweisen für Dich selbst an
Du wirst bei Deinem neuen Kundenstamm vorstellig und führst die ersten Schulungen, Vorträge und Verkäufe zur eigenen Zielerreichung eigenständig durch
Du kannst eigenständig Deinen Arbeitsalltag erfolgreich und zielgerichtet einteilen und weißt auch alle relevanten Tools für Dich und die Kund*innen gewinnbringend einzusetzen

UNSER TRAININGSEQUIPMENT

Profitiere von viel Flexibilität, indem Du Deine Arbeit frei einteilst, auch aus dem Home Office arbeitest und 30 Tage Urlaub genießt
Nutze die Möglichkeit mit EGYM Wellpass kostenlos in über tausenden Sport- und Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland zu trainieren
Halte Dich fit und habe gleichzeitig Spaß mit unserem attraktiven Bike Leasing Angebot
Folge einem klaren Trainingsplan. Unser Corporate Fitness Programm ist bereits erfolgreich im Markt etabliert und bei Deinem Start bei uns fängst Du nicht bei Null an
Genieße die offene sowie innovative Arbeitsatmosphäre und fühle Dich frei, Deine eigenen Ideen einzubringen
Sichere Dich durch unsere attraktive betriebliche Altersvorsorge ab
Nutze eine Vielzahl toller vergünstigter Angebote, von Mode (z. B. bis zu 30% auf das Sortiment bekannter Sportartikel Hersteller) über Freizeit (z. B. vergünstigte Konzert- oder Musicalkarten), in unserem Benefitportal

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