Notre réseau de centres de remise en forme créé en 2007 compte aujourd’hui 9 établissements en France et 3 en Suisse. Ouverts 7 jours sur 7, nos clubs proposent plus de 100 cours collectifs par semaine et des activités de fitness et de musculation sur plus de 2 000 m² d’espaces.
Nous recherchons un conseiller commercial pour notre club à Lausanne.
Missions:
Le conseiller commercial doit participer à la gestion de la relation avec la clientèle et à la vie du club:
- Prospection téléphonique
- Gérer l'accompagnement du prospect jusqu'à la signature (contact téléphonique, prise de RDV, visite du club et présentation des services, signature du contrat)
- Acquisition de nouveaux clients
- Fidélisation, suivi des nouveaux adhérents et du portefeuille client
- Accueil physique et téléphonique
- Traiter les diverses demandes des clients
Profil:
Le conseiller commercial a le sens du travail en équipe, le goût du contact, une excellente présentation, une bonne capacité d'adaptation et est de bonne humeur.
Il doit être à l’image du club. La relation et la satisfaction de la clientèle doit être doit être une de ses priorités.
Il doit avoir un excellent niveau d’implication dans son travail, s’intéresser au milieu du sport/fitness/santé et maitriser les activités qu’il commercialise.
Il devra être capable d’analyser ses erreurs et de se remettre en question pour perfectionner sa méthode de vente.
Savoir :
- Techniques de vente et de gestion de la relation client
- Règles de communication écrite et orale
- Produits, services et politique commerciale maison
- Compétences bureautiques de base et logiciel métier
Savoir-faire :
- Négocier et vendre les produits
- Adapter sa communication aux différents interlocuteurs
- Détecter un nouveau besoin et proposer une offre complémentaire
- Mettre en place des actions de communication
Savoir-être :
- Excellent relationnel
- Bon communiquant
- Sens du service
- Sens de l’écoute
- Esprit d’initiative
- Rigueur
- Empathie
- Organisation/Anticipation/Réactivité
Formation : BAC +2 : BTS négociation et relation client, DUT Techniques de commercialisation, DUT Gestion Administrative et Commerciale,…
Expérience : selon profil
Logiciels : Pack office
Si votre parcours ne correspond pas à ce profil recherché, merci de ne pas envoyer de candidature. Elle ne sera pas traitée.
Poste à pourvoir dès que possible.
Type d'emploi : Temps plein, CDI